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监控专员

面议 | 海南-海口-美兰区 |不限经验 |大专学历
五险一金
2019-06-28 更新被浏览:
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职位发布者
程小姐
0898****98911 显示号码
海口美兰海甸五西路28号建安大厦2楼 查看上班路线
职位描述
不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘1-2人
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训;
5、领导交办的其它事情。
任职资格:1、大专以上学历,有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,会使用CAD等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
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公司简介
海南新华安智能科技有限公司(原海南华安公共安全报警服务中心成立于1996年,归属海南省公安厅装财处)是国内最早从事联网报警服务公司之一,是一家专门从事电子安全防范系统、智能小区弱电系统、酒店弱电系统等系统工程的专业公司;公司从事的电子安全防范系统包括全球卫星定位报警、闭路电视监控、电子安全防范报警、商场电子商品防窃等等;公司从事的智能小区、酒店弱电系统包括背景音乐音响、智能停车收费管理、智能电子巡更、综合智能化小区(包括三表自动抄送系统、社区宽带网等)、网络综合布线系统等等。公司集专业综合弱电项目建设与研发为一体,同时还承担电子宽屏幕、多功能会议中心、建筑智能系统的设计及系统设备的安装、咨询和维修服务。
该公司的其TA职位
  • 计算机/互联网
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  • 海南
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